アンケートフォーム

ご意見・お問い合わせにつきましては、下記専用フォームよりご連絡ください。
なお、宣伝等に対するご返信は原則として致しておりませんので、予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、弊社営業時間(10:00~17:00/土・日・祝日を除く)外は受付のみとさせていただき、
翌営業日以降のお返事となりますのでご了承ください。

お客さまからいただいた個人情報およびご意見は、玉川衛材株式会社にて厳重に取り扱います。
弊社からの返信Eメールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、弊社の許可なく一部または全部を転載、2次利用することはご遠慮ください。

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アンケートに関する注意事項

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メールが届かない場合はアドレスの確認、ドメイン(@tamagawa-eizai.co.jp)の解除をして頂き、再度お問い合わせください。

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Q1.今回ご購入頂きましたケアハートシリーズの商品とサイズを以下からお選びください。(1つのみ選択)必須

購入場所

Q2.ご購入された場所をお聞かせください。(1つのみ選択)必須

ご購入された商品についてお聞かせください。

Q3.お使いになる方はどなたでしょうか。(複数回答可)必須

Q4.使用目的をお聞かせください。(複数回答可)必須

4-1.(1)~(3)を選択された方にお聞きします。どのようなケガや疾病で購入されましたか。
4-2.(4)介護用にご使用された方にお聞きします。具体的な使用目的をお聞かせください。(複数回答可)

Q5.使用部位を教えてください。(複数回答可)必須

Q6.使用感はいかがでしたか。(1つのみ選択)必須
Q7.価格に対する満足度をお聞かせください。(1つのみ選択)必須
Q8.商品に関する不満点・改良点がございましたらお聞かせください。
Q9.商品パッケージの記載内容はわかりやすかったでしょうか。(1つのみ選択)必須
9-1.「わかりにくい」「わからない」を選択された方に伺います。
具体的にわかりにくかった部分を教えてください。
Q10.パッケージ左上部の「商品の使い方QRコード」をお使いになりましたか。(1つのみ選択)必須
10-1.(1)使った方にお聞きします。商品の使い方の説明はわかりやすかったでしょうか。(1つのみ選択)

わかりにくいとお答えの方⇒理由をお聞かせください。(その他ご意見があればお聞かせください)

Q11.同時に使用するために購入されたほかの商品がありましたら教えてください。
Q12.その他、商品やWebページについてご意見がございましたらお聞かせください。
Q13.今後、商品改良のため弊社からのアンケートや座談会にご協力して頂けますか。(複数回答可)※協力して頂ける方には、弊社からご連絡させて頂く場合がございます。