よくあるご質問

時間が経過するほど落ちにくくなってしまいますので、できるだけ早く水で洗浄してください。
壁や絨毯は、まず、水を含ませたタオル等でふき取ります。落ちなければ「ハイポ(チオ硫酸ナトリウム)」を用意し、１～５％程度の水溶液を作り、タオル等に含ませてふいて落とします。衣類は、まず水洗いし、落ちなければハイポの水溶液に浸した後、水洗いします。色・柄物は色落ちする場合がありますので、あらかじめ目立たないところで試してから行いましょう。麻やシルクなど家庭での水洗いでは風合いを損ねる可能性のあるものは専門業者に任せたほうがよいでしょう。
付着後時間が経過してしまった場合は、黄色く残ってしまい、完全に落ちません。残念ながら、こうなると対処法がありません。 ※ハイポは金魚用水槽のカルキ抜きに使われるもので、ペットショップやホームセンターなどで販売されています（１００円位から）。

刺激のないミント系のサッパリした味ですので、お子様も大人の方もお使いいただけます。

うがいがしっかりとできるお子様であれば、ご使用いただけます。とくに年齢規制はありませんが、小さなお子様の場合は、必ず保護者の下でご使用いただくように注意してください。

１日１回以上は取り替えることをおすすめします。取り替えのタイミングとしては、入浴後やガーゼ・パット内に水が入ったとき等が適当でしょう。皮膚の水分をよく取ってから新しいものをお使いください。

こちらの商品は外用剤で、体の表面にできた傷に対して用いるものです。口の中に入れない前提の商品なので、口の中の傷にはご使用にならないでください。

こちらの商品は外用剤で、体の表面にできた傷に対して用いるものです。口の中に入れない前提の商品になっています。また、口の中に入れると非常に危険ですので、口の中の傷には絶対にご使用にならないでください。

とくに年齢制限はありませんが、一般に２歳くらいまでは皮膚の形成がまだ十分でなく刺激を受けやすいので、薬剤の使用によりカブレを起こすこともあります。傷の部位のみに必要最小量ご使用いただくとよいでしょう。もし皮膚が赤くなったり異常が見られるようでしたら、ご使用の継続は避けてください。

開封後の使用期限については、製品の保存場所によっても異なるため、明確な保証期間はありません。目安としては、キャップをきっちり閉め、直射日光が当たらない涼しい場所に保管した上で、１年程度とお考えください。ご使用になられる前に、変色などの外観の変化がないか確認の上お使いください。

キズの場所に応じて「スプレー式」「洗浄式」の2通りの使い方ができ、キズに直接触れずに処置ができます。ボトルを強く押すとスプレー式に液体が出て、傾けてゆっくり押すと洗い流せるように流水状に液体がでます。

子どもは大人に比べて皮膚が薄く刺激を受けやすいので、大人向け製品に使用されている色素や香料が、子どもの皮膚には刺激となる可能性があります。とくに乳幼児や皮膚の弱いお子様への使用は、極力避け、刺激の少ない子ども向けを使うことをおすすめします。やむを得ない場合は、保護者の下で注意してお使いください。貼付部位の皮膚に異常が見られた場合は、すぐにご使用を止めてください。

個人差によって、冷たさに慣れてしまい、冷たく感じなくなる場合があります。冷却効果は、皮膚に貼ったときの冷たさによって発生するのではなく、ジェルに含まれる水分が体温によって蒸発することで発生します。弊社で行いました冷却能力試験では、冷却効果は持続していることが確認されていますので、冷たさを感じなくても冷却効果は持続しています。

とくに年齢制限はなく、何歳からでも使用できます。一般に乳幼児の場合、まだ皮膚形成が十分ではないため、使用部位が刺激を受ける可能性もあります。お子様にご使用の場合は、必ず保護者の下でお使いいただき、貼付部位の皮膚に異常が見られる場合は、すぐにご使用を中止してください。

皮脂分泌量が少ない部位では、ジェルが密着しやすく、はがすときにジェルが残ることがあります。残ったジェルを無理にはがすと皮膚を傷めることがあるので、入浴してふやかしながら洗い流す、ぬるま湯でやさしく洗い流す、もしくは濡れたタオルで少しずつふき取るなどするとよいでしょう。

材質はポリプロピレンです。一般的にマスクのほかにおむつ等にも使用されています。製造・加工時、薬品の使用はありません。

１日１枚が目安ですが、一概には決まっていません。長時間の使用で、吐息によりマスクが湿ってきたり、マスクに雑菌が繁殖してニオイを感じた場合は、フィルター効果が落ちていることが予想されるので、お取り替えをおすすめします。

ノーズフィッターが付いている側を上にして、耳ゴムが付いている方を内側にしてお使いください。

ごく稀に繊維のにおいが強く出ることがございますが、体に影響はございません。

ウイルスそのものはとても小さいため、完全には防ぐことができませんが、インフルエンザなどのウイルスは、ウイルスそのものだけでは感染する力がなく、患者さんの咳やくしゃみによって出る飛沫（つば）にくっついた状態で感染します。この飛沫の状態であれば（5ミクロンを想定しています）、ほぼカットすることができます。

タバコの煙はとても小さい粒子のため、完全に防ぐことはできません。ある程度は遮断できますので、着けている方がよろしいかと思います。

１．【ガーゼ】中性洗剤の水溶液にひたして、手でやさしく押し洗いしてください（洗濯機は使わないで下さい）。こするように洗うと、マスクの形が崩れたり、フィルターの効果が弱まる可能性があります。洗濯は数日間に1回を目安にして頂き、3～4回が限度です。マスクそのものも2週間をめどにお取り替え頂くことをおすすめしています。
２．【不織布】使いきりの商品なので、洗濯はできません。一日ご使用頂いたら新しいマスクにお取り替え頂いております。

弊社のマスクは製造・加工工程で一切薬品（添加物）は使用しておりません。顔や口に直接触れる商品であることを考慮しております。